Lỗi STOP 0x0000003D có thể do sự cố phần cứng hoặc driver thiết bị. Lỗi STOP 0x0000003D sẽ luôn xuất hiện trên thông báo STOP, thường được gọi là màn hình xanh chết chóc (BSOD).

Bất kỳ hệ điều hành Windows NT nào của Microsoft đều có thể gặp phải lỗi STOP 0x0000003D, bao gồm Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 và Windows NT.

Lỗi STOP 0x0000003D

Một trong các lỗi bên dưới hoặc kết hợp cả hai lỗi có thể hiển thị trên thông báo STOP:

STOP: 0x0000003D
 INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Lỗi STOP 0x0000003D cũng có thể được viết tắt là STOP 0x3D nhưng mã STOP đầy đủ sẽ luôn là những gì được hiển thị trên thông báo STOP màn hình xanh lam.

Nếu Windows có thể khởi động sau lỗi STOP 0x3D, bạn sẽ thấy thông báo Windows has recovered from an unexpected shutdown hiển thị:

Problem Event Name: BlueScreen
 BCCode: 3d

Lưu ý:

Nếu STOP 0x0000003D không phải là mã STOP chính xác mà bạn đang thấy hoặc INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED không phải là thông báo chính xác, vui lòng kiểm tra Danh sách mã lỗi màn hình xanh chết chóc BSOD và tham khảo thông tin khắc phục sự cố cho thông báo STOP mà bạn đang thấy.

Cách sửa lỗi STOP 0x0000003D

Lỗi STOP 0x0000003D hiếm khi xảy ra nên có rất ít thông tin khắc phục sự cố cụ thể cho lỗi. Tuy nhiên, vì hầu hết các lỗi STOP đều có nguyên nhân tương tự, nên có một số bước khắc phục sự cố cơ bản để giúp sửa lỗi STOP 0x0000003D:

1. Khởi động lại máy tính

Hãy khởi động lại máy tính nếu bạn chưa làm như vậy. Lỗi màn hình xanh STOP 0x0000003D có thể không xảy ra nữa sau khi khởi động lại.

2. Hoàn tác cài đặt hoặc việc thay đổi thiết bị

Bạn vừa cài đặt hoặc thay đổi một thiết bị? Nếu vậy, rất có thể thay đổi bạn đã thực hiện đã gây ra lỗi STOP 0x0000003D. Hoàn tác thay đổi và kiểm tra xem lỗi màn hình xanh 0x3D có xảy ra nữa không.

Tùy thuộc vào những thay đổi nào đã được thực hiện, một số giải pháp có thể bao gồm:

• Gỡ bỏ hoặc cấu hình lại thiết bị mới được cài đặt
• Khởi động với Last Known Good Configuration để hoàn tác các thay đổi liên quan đến registry và driver
• Sử dụng System Restore để hoàn tác các thay đổi gần đây
• Roll back (hạ cấp) driver thiết bị về phiên bản trước khi cập nhật

Xem thêm: Ngân hàng cảnh báo thủ đoạn mới đánh cấp mã OTP lấy tiền từ ví điện tử

3. Thực hiện các bước khắc phục lỗi STOP cơ bản

Các bước khắc phục sự cố mở rộng này không dành riêng cho lỗi STOP 0x0000003D nhưng vì hầu hết các lỗi STOP đều rất giống nhau, nên có thể chúng sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Nếu bạn đã sửa lỗi màn hình xanh chết chóc STOP 0x0000003D bằng phương pháp nào khác không có ở trên, vui lòng để lại ý kiến trong phần bình luận bên dưới nhé!