Google Chrome có gặp sự cố khi tải trang web trên Windows không? Đọc các giải pháp trong bài viết này để khắc phục sự cố và trực tuyến trở lại.

Một lỗi nghiêm trọng mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Chrome, đó là Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ . Lỗi này không có một nguyên nhân duy nhất, vì vậy có một số điều bạn sẽ phải điều tra để giải quyết vấn đề này trên các thiết bị Windows.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra khi gặp lỗi này là kết nối internet của bạn. Bạn thậm chí có thể không được kết nối với Internet và nếu đúng như vậy thì Chrome không có lỗi. 

Một cách nhanh chóng để kiểm tra kết nối internet đang hoạt động là sử dụng lệnh ping trong Command Prompt.

1. Trong menu Start, tìm kiếm Command Prompt và mở nó. 
2. Trong Command Prompt, nhập dòng sau và nhấn Enter : ping google . com 

Nếu bạn nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian hợp lý, thì kết nối của bạn vẫn ổn. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được Yêu cầu hết thời gian chờ hoặc các lỗi khác, thì bạn cần kiểm tra thêm kết nối của mình.

2. Kiểm tra cài đặt proxy của bạn

Một nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi là máy chủ proxy không hợp lệ hoặc ngoại tuyến. Bạn (hoặc một ứng dụng trên máy tính của bạn) có thể đã thiết lập một proxy hiện không hoạt động. Bạn có thể thiết lập proxy mới hoặc tắt hoàn toàn proxy trong cài đặt Proxy.

Đây là cách để làm điều này:

1. Trong menu Bắt đầu, tìm kiếm Proxy , sau đó chọn Cài đặt proxy .
2. Trong cửa sổ cài đặt Proxy, tắt cài đặt Automatically detect settings .
3. Cuộn xuống Thiết lập proxy thủ công và tắt tính năng đó.
4. Mở Chrome và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.

3. Thay đổi cài đặt bộ điều hợp mạng của bạn

Theo mặc định, bộ điều hợp mạng của bạn được đặt để sử dụng DHCP , cho phép nó tự động lấy địa chỉ IP. Tuy nhiên, nếu bạn đã chỉnh sửa cài đặt này, thì IP và DNS sẽ cần được định cấu hình theo cách thủ công cho bộ điều hợp của bạn.

Xem thêm: Cách thêm Google Drive vào File Explorer trên Windows

Bạn có thể hoàn nguyên cài đặt về DHCP từ Bảng điều khiển. Làm theo các bước sau để làm điều đó:

1. Mở Bảng điều khiển và chọn Mạng và Internet .
2. Từ đây, chọn Network and Sharing Center .
3. Trong Trung tâm Mạng và Chia sẻ, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp từ thanh menu bên trái. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ hiển thị tất cả các bộ điều hợp mạng của bạn.
4. Bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng bạn đang sử dụng, sau đó chọn Thuộc tính . Bộ điều hợp mạng được gọi là Ethernet hoặc Wi-Fi.
5. Bấm đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) để mở các thuộc tính của nó.
6. Chọn Tự động nhận địa chỉ IP và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS .
7. Bấm OK để lưu cài đặt.
8. Mở Chrome và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.

4. Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn

Một nguyên nhân khác gây ra sự cố mạng là thiếu trình điều khiển thích hợp cho phần cứng của bạn. Điều này có thể xảy ra nếu trình điều khiển mạng của bạn đã lỗi thời hoặc bạn chưa cài đặt đúng trình điều khiển. Windows 10 làm rất tốt việc tự động tìm và cài đặt trình điều khiển, nhưng bạn không thể chắc chắn.

Đây là cách cập nhật trình điều khiển mạng của bạn:

1. Mở File Explorer .
2. Nhấp chuột phải vào PC này . Từ menu, chọn Quản lý . Thao tác này sẽ hiển thị cửa sổ Quản lý máy tính.
3. Từ thanh bên trái, bên dưới Công cụ Hệ thống, hãy nhấp vào Trình quản lý Thiết bị .
4. Trong danh mục Bộ điều hợp mạng , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
5. Sau đó, Windows sẽ tìm kiếm các trình điều khiển mới và cài đặt nếu tìm thấy bất kỳ trình điều khiển nào. Bạn cũng có thể cài đặt thủ công các trình điều khiển do nhà sản xuất phần cứng của bạn cung cấp (ví dụ: Qualcomm hoặc Realtek).

Hi vọng bài viết này sẽ có ích cho bạn!