Google Chat được cho là ứng dụng nhắn tin mới nhất của Google và nếu tin đồn là đúng, mọi vấn đề với nhắn tin trực tuyến đều có thể biến mất. Chúng ta hãy tìm hiểu xem ứng dụng này là gì và tại sao nó lại khác với những ứng dụng nhắn tin trước đây trong bài viết này nhé.

1. Các vấn đề với nhắn tin trực tuyến

Hiện nay, nhắn tin trực tuyến là một dịch vụ khá phổ biến, tuy nhiên các công ty chỉ chú ý đến lợi ích của họ nhiều hơn là lợi ích của người dùng. Các dịch vụ như iMessage và WhatsApp rất tuyệt vời, nhưng chỉ khi cả hai bên đang sử dụng cùng một ứng dụng thì họ mới có thể nhắn tin trực tuyến được.

Có một số ứng dụng khác có vẻ dễ dàng sử dụng và khá phổ biến, hai trong số đó chúng ta đều quen thuộc là SMS và XMPP. Tuy nhiên SMS đã không còn được tin cậy nhiều bởi các công ty như Verizon, những người cố gắng sử dụng nó như một công cụ tiếp thị và XMPP (những ứng dụng cũ như Jabra hoặc Google Talk) cũng đã bị bỏ rơi.

2. RCS – Giải pháp cho các vấn đề

RCS (Rich Communication Services) là một tiêu chuẩn nâng cao và thay thế cho SMS, có thể cung cấp cho người dùng những trải nghiệm như iMessage hoặc WhatsApp mà không cần cả hai bên cùng ứng dụng, trên cùng một nền tảng hoặc thông qua cùng một nhà cung cấp dịch vụ.

Nó dựa trên tiền đề rằng cả hai người dùng sẽ có một kết nối dữ liệu và tin nhắn có thể được gửi bằng cách sử dụng một bộ các giao thức về cách mà dữ liệu được gửi đi và hiển thị. Ngoài ra, còn có một phiên bản dự phòng có thể sử dụng như SMS nếu người dùng không có kết nối dữ liệu trong một khoảng thời gian ngắn.

SMS là một dịch vụ nhắn tin cần phải thay thế bởi nó tốn phí để người dùng muốn duy trì và không an toàn. Những dịch vụ như iMessage hoặc Verizon Advanced Messaging sẽ cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời nhưng nếu một bên không sử dụng ứng dụng, cuộc trò chuyện sẽ trở nên nhàm chán với chỉ toàn văn bản. Cả Apple và Verizon đều sử dụng chiêu thức này như một cách để cho người dùng biết rằng sẽ tốt hơn nếu bạn sử dụng sản phẩm của họ theo cách họ muốn bạn sử dụng chúng.

3. Ý tưởng cho Google Chat bắt nguồn từ đâu?

Google đã thử tất cả các cách để cung cấp cho người dùng dịch vụ trò chuyện mà không phụ thuộc vào SMS. Điều này bắt đầu với Google Talk (sử dụng tiêu chuẩn XMPP), sau đó là Hangouts và Allo, các dịch vụ ngày càng được cải tiến hơn so với trước đó.

Tuy nhiên, các ứng dụng này đều có một lỗ hổng lớn: cả hai bên đều cần phải sử dụng cùng ứng dụng. Google cung cấp ứng dụng miễn phí và có sẵn cho tất cả mọi người, nhưng nếu người dùng đã có một ứng dụng để trò chuyện thì họ không có động cơ để thay đổi nếu các dịch vụ của Google không có sự khác biệt. Sẽ không có ai chuyển từ iMessage, WhatsApp hoặc Verizon Advanced Messaging để sử dụng Allo vì căn bản các ứng dụng này không có những cải tiến vượt bậc hơn.

RCS giải quyết được vấn đề nêu trên. Cho dù bạn đang sử dụng ứng dụng nào trên bất kỳ các dòng điện thoại, bạn sẽ có trải nghiệm nâng cao miễn có kết nối dữ liệu.

Bạn không thể thay đổi ứng dụng Messenger mặc định trên iPhone. Vì vậy Google cần tìm cách để tích hợp RCS vào iMessage nếu muốn thực hiện đồng bộ hóa RCS trên mọi thiết bị di động.

Theo Androidcentral dẫn lại, Google Chat có vẻ như sẽ chỉ là một bản nâng cấp của ứng dụng tin nhắn đã tồn tại với sự tích hợp RCS. Điều cần làm là tìm cách để mọi công ty chấp nhận cùng một giao thức RCS phổ biến và đó là điều mà Google dường như đã hoàn thành với “Chat”. Hầu hết các nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn, bao gồm cả Samsung, đã cam kết sẽ cài đặt các ứng dụng như là tiêu chuẩn trên các thiết bị của họ.

4. Tạm kết

Google hiện vẫn chưa nói gì nhiều về ứng dụng mới này. Tất cả thông tin chúng ta có được về Google Chat là đều là những thông tin được rò rỉ hoặc tin đồn đến từ một số nguồn đáng tin cậy. Hy vọng Google sẽ chính thức công bố những thông tin về Google Chat và giải pháp RCS tại Google I/O 2018 sau vài tuần nữa.